多くのブランド企業は、メール、ソーシャル、モバイル、ウェブなど様々なチャネルに配信するキャンペーンを個別に管理しています。しかし顧客は、柔軟で一貫性のあるブランド体験を期待しています。こうした顧客の期待に応えるには、顧客一人ひとりに合わせた魅力的な体験を簡単に提供できるキャンペーンツールが必要です。

Adobeのキャンペーン管理ツールを使用すれば、ドラッグ＆ドロップ方式のビジュアルワークフローを通じて顧客セグメントを容易に構築し、クロスチャネルマーケティングキャンペーンを統合管理することで、マーケティング戦略を効率的に調整できます。また、単一のビジュアルインターフェースで分割、トリガーされたインタラクション、休止、重み付けを簡単に実装し、すべてのメール、モバイル、オフラインマーケティング活動をシームレスにサポートできます。

Adobe Experience Platformを使用すると、行動、人口統計、統合された顧客プロファイルに基づいて、マルチチャネルでトリガーされたメッセージを顧客にリアルタイムで提供できます。