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Adobe Journey Optimizer B2B Editionの機能

B2Bセールスインテリジェンスおよび調整

購買グループに関するインサイトを共有し、最適な活動を提案することで、営業
チームとの連携をさらに円滑に進めましょう。

セールスダッシュボードおよびインサイト

専用ダッシュボードとメール通知を通じて、自社の意図シグナル、エンゲージメント活動、資格ステータスに関するAIベースのインサイトに基づき、営業チームが購買グループとアカウントの優先順位を決定できます。

    • アカウントおよび購買グループダッシュボード。営業担当者は個別のアカウントおよび購買グループダッシュボードにアクセスし、担当範囲、顧客重複、エンゲージメント、購買グループの完成度などに関するAIベースのインサイトを得ることができます。
    • CRM互換ダッシュボード。CRMとのシームレスな統合を活用するか、Journey Optimizer B2B Editionでリアルタイムのアカウントおよび購買グループ活動を共有できます。
    • セールスメール通知。セールスチームに自動化されたメールを送信し、エンゲージメント促進活動の重要性を認識させ、それに応じて準備させることができます。メールには、スコアリングや活動履歴、AI支援マーケティング適格購買グループ通知などに基づくターゲットアカウントの最新インサイト要約が含まれます。

セールス活動及び検証(提供予定)

セールス担当者は、ジャーニーマムシップを調整し、購買グループのメンバーを確認し、Journey Optimizer B2B EditionまたはCRMシステムのダッシュボードからマーケティングメールを送信することで、マーケティングチームと効率的に連携できます。

    • マーケティングジャーニーの調整。マーケティングジャーニーに含まれるアカウントを調整することで、エンゲージメントプログラムと適格性プログラムの効果を高めることができます。
    • メール活動。特定のアカウントの担当者や購買グループメンバーに事前構成されたマーケティングメールを送信し、エンゲージメント促進活動をタイムリーに開始できます。
    • 購買グループ活動。購買グループの役割に担当者を追加または削除することで、マーケティングジャーニーとインサイトの精度を高めることができます。
    • Adobe Marketo Engage アクティビティ。Adobe Marketo Engage で開始したマーケティングキャンペーンに担当者や購買グループメンバーを追加または削除することで、エンゲージメント活動を他のチャネルに拡大できます。

AI支援マーケティング適格購買グループ

製品、アカウント、個人別の情報に基づいてAIが生成したインサイトを適用したマーケティング適格購買グループを作成し、配信できます。

    • 購買グループ概要。アカウント、ソリューションへの関心度、エンゲージメントスコア、コンプリートスコアなど、購買グループの詳細情報を活用して潜在的な販売機会の優先順位付けが可能です。
    • 主要購買グループの表示。最もエンゲージメントの高いグループメンバー、不足している役割、追加商品提案への潜在的な関心など、最新の更新情報や活動を確認できます。
    • メンバーの関与。各メンバーの最新活動を最前面に表示し、関連性の高い他の購買グループを特定できます。
    • AI生成のエンゲージメントサマリー。アカウントおよび購買グループの活動に関する要約を生成し、エンゲージメント促進活動を迅速に準備できます。
    • 重要イベント。各購買グループメンバーが引き起こした主要な瞬間や転換イベントを確認し、より多くの適格メンバーを発見できます。

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