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Adobe Customer Journey Analyticsの機能

データガバナンス

拡張可能な特許取得済みデータガバナンスフレームワークは、使用およびアクセスコンプライアンスの設定と維持
のための包括的な制御機能を提供します。これにより、顧客データへの安全で管理されたアクセスを支援し、
個人情報管理とパーソナライゼーションに対する顧客の期待に応えることができます。

データガバナンスツール

同意管理、特許取得済みのデータラベリング、ポリシー作成、データ利用規定の実施のためのツールを活用し、データおよび分析が個人情報管理ポリシーを継続的に遵守するようにすることができます。

    • ラベル付けとカタログ作成。データラベル付けとカタログ作成機能、およびすぐに使用可能で必要に応じて変更可能なテンプレートを活用して、データ利用ポリシーを作成し、管理および実施できます。
    • 通知とポリシー。明確なポリシーとラベルにより、ユーザーが機密データを有効化できないようにできます。また、製品内の使用通知機能がポリシー違反の試みを通知します。
    • 透明性。データ処理およびモデリングに使用されたアルゴリズムを通じて、結果を理解し信頼できます。
    • Adobe Experience Platform Data Mirror。Snowflake、Google BigQuery、DatabricksなどのデータウェアハウスをCustomer Journey Analyticsと同期することで、システム全体でのデータ整合性とガバナンスを維持し、不一致を最小限に抑え、公共機関の基準に準拠できます。

権限

顧客の個人情報を侵害することなく協業できるよう、適切なチームメンバーに役割ベースの権限とデータアクセス権限を提供してください。

    • 特定の権限。ユーザーおよびグループに対して編集、複製、表示、読み取り専用などの権限を付与できます。
    • 細分化されたアクセス制御。個々のデータ要素など、ユーザーおよびグループのアクセスを管理できます。

報告活動管理者

システム報告量を監視・管理し、追加調査のための超過費用を事前に把握し、異常値を特定してください。

    • 容量診断。レポート量が多い時間帯に容量を自己診断し、解決できます。
    • レポートキューの優先順位設定。リクエストの優先順位を設定し、レポートキューを最適化して容量を確保できます。
    • リクエスト制限。指定期間にリクエストを制限できます。

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