B2Bリリース統合管理

すべてのB2B体験の統合管理および最適化

B2Bブランドは、購買者を正確に把握し、業界、役割、嗜好に合わせてコンテンツ
を提供する必要があります。Adobeを通じて関連性の高い体験を大規模に提供しましょう。
顧客獲得、クロスセル、アップセル、更新率を向上させることができます。

AIベースのB2Bマーケティングソリューションによるリリース時間の短縮

データおよびインサイトの統合

B2Bマーケティングとセールス全般において、購買者および購買者の固有の購買プロセスを明確に把握してください。個人とアカウントの統合プロファイルと深いAI分析を通じて、重要なインサイトを獲得し、購買グループを作成し、購買者の関心を予測し、活性化のためのセグメントを正確に作成できます。リアルタイム通知は営業担当者の迅速な対応を支援し、顧客エンゲージメントをインテリジェントに促進する要約を提供します。また、全接点貢献度分析は、あらゆる接点で収益を最適化するために必要なインサイトを提供します。

成果の高いコンテンツの大規模な制作

生成AIとインテリジェントな自動化により、コンテンツサプライチェーンを加速、簡素化、拡張しましょう。連携されたワークフローを通じて、B2Bマーケティングチームと営業チームはコンテンツメッセージ、制作、ガバナンス、成果を調整しながら効率的に協業できます。生成AIベースのパーソナライゼーションを実現するブランドコンテンツ制作・構成ツールを活用すれば、あらゆるチャネルで画像、動画、文書、リッチメディアを活性化できます。これにより、多様な販売計画やローンチキャンペーンをより効果的に支援可能です。コンテンツ制作、成果インサイト、ガバナンスを提供する中央管理型システムで最適化されたコンテンツを迅速に公開し、ROIを高めましょう。

パーソナライズされた旅程でより多くのリードを生成

Adobeは、すべてのリードおよびアカウントマーケティングを管理できる単一のアプリケーションを提供します。ターゲット購買グループを特定し、販売計画に合わせてジャーニーを調整し、マーケティングを販売プロセス全体に統合することで、新規リードと既存顧客のエンゲージメントを容易に促進できます。新しいキャンペーンのリリースを自動化するAIサポート、各顧客に合わせてメールやチャット会話をパーソナライズする生成AIなど、多様なAIツールでパーソナライゼーションを拡張してください。カスタマイズ可能なリードスコアリングとエンゲージメント追跡機能は、営業チームに価値の高いリードを提供し、迅速かつ効率的なコンバージョンを支援します。

革新的なウェブおよびeコマースツールによる売上拡大

購入者が好むチャネルで魅力的なセルフサービスコマース体験を迅速に提供し、B2B検索と購買を促進しましょう。中央グローバル管理により、単一インターフェースでローカライズされたストアを展開・管理し、ユーザーフレンドリーな公開ツールで誰でも必要に応じてコンテンツを更新できます。パーソナライズされたセルフサービス販売ポータルは、購入者にカスタマイズされたカタログ、価格、注文履歴、決済オプションなどを提供します。さらに、パーソナライズされたオンボーディングと教育の旅を通じて、顧客の能力強化と成功を支援します。

Adobeを通じてB2Bマーケティングを成功裏に展開している顧客事例

1日かかっていたウェブページ構築を1時間未満に短縮

毎月9,000件以上の適格な機会を提供

オンライン売上高3％～30％増加

B2Bマーケティングソリューションについて詳しく知る

AdobeのB2Bマーケティングソリューションとは何ですか？

アドビのB2B統合管理スタックは、エンタープライズチームがグループ、役割、チャネル全体で実際の購買が発生する方法を軸に、データ、コンテンツ、ジャーニーを調整し、パイプラインと収益を向上させるのに役立ちます。アドビのソリューション

は、個々のリードや断片化されたキャンペーンではなく、顧客ライフサイクル全体における購買グループ全体のエンゲージメントを支援します。従来のリードベースの配信から脱却し、企業の意思決定プロセスを反映した調整されたアカウント認識型体験へと変革します。その

仕組みは以下の通りです。・Marketo
EngageはAIと自動化を活用し、チャネルや役割を横断したジャーニーをパーソナライズすることで、大規模なリードの収集、スコアリング、育成を実現します。・Adobe Journey Optimizer B2B Editionは、購買グループ役割にコンタクトを割り当て、グループの行動と達成度に基づいてキャンペーンをトリガーし、これらのジャーニーをリアルタイムで調整します。・Real-Time CDP B2B Editionは、複数のシステムから個人およびアカウントデータを統合し、IDを特定して管理対象オーディエンスを活性化します。・Customer Journey Analytics B2B Editionは、すべてのインタラクションに対する共有可能な可視性を提供し、摩擦の発見、成果の追跡、アカウントの優先順位付けを支援します。・これらのツールを組み合わせることで、マーケティング、営業、オペレーションチームは、アカウント、役割、ファネル段階全体で同じデータに基づいて作業し、同じシグナルに従い、一体となって機能する連携システムを構築できます。

Adobeは既存のリード管理プラットフォームとどのように異なりますか？

従来のリード管理は個人をスコアリングすることに重点を置いています。アドビはこれを購買グループ統合管理に置き換えます。マーケティングチームとセールスチームはMarketo EngageとJourney Optimizer B2Bを活用し、リアルタイムインサイト、役割認識ジャーニー、AI生成サマリーに基づき、購買意欲の高い購買グループを中心に連携します。これによりコンバージョンを改善し、説明なしに送信される事態を防ぎます。

マーケティング適格購買グループとは何か、そしてなぜ重要なのでしょうか？

マーケティング適格購買グループ（Marketing Qualified Buying Groups、以下MQBG）は、AdobeがMQL（Marketing Qualified Lead）を発展させたものです。個々のアカウントやアカウント全体を個別にスコアリングする代わりに、購買グループの成熟度と関与度を追跡し、意思決定者や技術評価者といった役割を割り当て、ギャップを検知し、営業準備状態を通知します。これにより、購買意図をより正確かつ実行可能な方法で把握することが可能になります。

B2B統合管理スタックにはどのAdobe製品が含まれていますか？

1. Marketo Engage: マーケティング実行および
リードエンゲージメント 2. Journey Optimizer B2B Edition: リアルタイムジャーニー統合管理および購買グループスコアリング 3
. Real-Time CDP B2B Edition: データ統合およびセグメンテーション
4. Customer Journey Analytics B2B Edition: オムニチャネルジャーニー分析
5. Brand Concierge: コンテンツガバナンスおよびアセット配信これらの

製品はモジュール式ですが、Adobe Experience Platformを通じて緊密に統合されています。

Adobeはアカウントベースドマーケティングおよびアカウントベースド統合管理をどのようにサポートしますか？

アカウントベースドマーケティング（ABM）は、高価値アカウントのターゲティングに重点を置きます。アカウントベースド統合管理（ABO）はさらに一歩進み、リアルタイム購買シグナル、統合データ、AIトリガージャーニーに基づき、アカウントライフサイクルの全段階において、セールス、マーケティング、サービスの行動を同期させます。

B2Bマーケティングにおいて、リアルタイムCDPはどのような役割を果たしますか？

リアルタイムCDP B2Bエディションは、オーディエンスの把握、セグメンテーション、活性化のための基盤です。CRM、MAP、サードパーティの意図データを統合してプロファイルを強化し、購買グループを特定し、管理対象オーディエンスを統合管理ジャーニーおよびキャンペーンにプッシュします。

Adobeは、マーケティングおよびセールスデータの統合にどのように役立ちますか？

Marketo EngageはエンゲージメントデータをCRMに直接同期し、営業とマーケティングが同一のデータソースに基づいて運用されるようにします。Customer Journey Analyticsはアカウントのジャーニーをリアルタイムで可視化し、どの行動が収益を生み出し、どの部分で停滞しているかを正確に示します。

AdobeのB2B顧客はどのような成果を達成しましたか？

AdobeのB2Bマーケティングスタックを利用する企業の多くのチームが、以下の成果を報告しています。

・キャンペーン実行速度が36倍向上
・リードから商談への転換率が25%増加・
再エンゲージメントプログラムのROIが16:1 ・購買
グループへの参加活性化により販売機会が222%増加

AdobeはB2B顧客のジャーニーを測定するのにどのように役立ちますか？

カスタマージャーニー分析は、マーケティング、営業、製品利用、サポートなど、すべての接点におけるオムニチャネルの可視性をリアルタイムで提供します。これにより、ボトルネックを特定し、購買グループ内の影響力パターンを確認し、すべてのチームがパイプラインと収益創出要因を共有して理解できるようになります。

Adobeを通じて得られるメリットを
ご確認ください。

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