Account Information

Adobe Journey Optimizer B2B Editionの機能

購買グループおよびアカウント

単一アプリケーションでAIと社内統合B2Bデータを活用し、購買グループの作成と管理を簡素化しましょう。

Audience Agent

購買グループを発見、生成、活性化させる自動化機能により、キャンペーン計画を簡素化し、パイプラインの成長を加速させましょう。

    • 意図ベースのオーディエンス。推測する時間を減らし、エンゲージメント促進に注力しましょう。製品への関心シグナルを活用し、理想的なペルソナとオーディエンスを特定・ターゲティングできます。
    • 購買グループ推薦。自動化により、CRMプロファイル、マーケティング活動、ウェブコンテンツなどの構造化/非構造化および自社データソースを分析し、購買グループのメンバーを特定・推薦できます。
    • 常時管理と活性化。オーディエンスエージェントを使用して購買グループを補充し、エンゲージメント通知をトリガーし、独立して、またはユーザーが事前に定義したアクションを通じてダウンストリームエージェントにオーディエンスを引き継ぎ、ジャーニーを活性化できます。

統合アカウント一覧

統合ターゲットアカウントリストを使用して、購入グループの作成や顧客体験の強化のために、アカウントを柔軟に追加・削除し、新しい購入グループメンバーが発見された場合に更新できます。

    • Adobe Real-Time Customer Data Platformデータ。
      • Adobe Marketo Engageデータ。Marketo Engageのマーケティング自動化データを使用して、ターゲットアカウントリストと購買グループを拡大し、購買グループのメンバーを適切な役割に配置し、カスタマージャーニーアクティビティをトリガーできます。
      • 有料メディアの活性化。アカウントベースの有料メディア対象から、欠落している購買グループメンバーを含むアカウントリストを活性化し、空席の役割を埋めることができます。

購買グループの完成度向上

AI支援を利用するか手動で購入グループの役割を埋めることで、完成した範囲と不足部分を総合的に把握し、補うべき部分を正確に把握できます。

    • メンバーの自動割り当て。個人プロファイル属性に基づき、手動またはAIを通じて購買グループの役割にメンバーを割り当て、データベース内の担当者を各役割に迅速に配置できます。
    • 完成度スコアリング。確保した役割に基づき購買グループの完成度にスコアを付け、営業チームとマーケティングチームが適格性を判断し、参加誘導活動の優先順位を決定できるようにします。
    • 欠員メンバー。購買グループ内の空席役割を特定し、範囲のギャップを迅速に把握。マーケティング戦略と有料メディア戦略を調整し、欠員メンバーの補充を図れます。

購買グループ管理

直感的なステップバイステップのデザインウィザードを使用して購買グループを作成し、これを営業チームとマーケティングチームがリリースする製品およびサービス別のターゲットアカウントで管理できます。

    • ソリューション関心度。購買グループと特定の製品・サービスを連携させることで、企業のローンチ戦略や販売計画に適した顧客ジャーニーとマーケティング適格購買グループを生成できます。
    • 役割とテンプレート。購買グループ内の様々な役割を設定し、これをテンプレート化することで、類似または重複する製品を必要とする他のグループに再利用できます。
    • リストとフィルタリング。アカウント、製品提案、完成度スコアなどに基づいて購買グループを検索・フィルタリングし、一箇所で全てのグループを容易に管理できます。
    • 役割基準と優先順位。購買グループ内の各役割の重要度に応じて優先順位を設定し、ターゲットアカウントの担当者が提供する詳細な自社データ、提携データ、サードパーティデータを使用して具体的な基準を定義し、購買グループメンバーの適格性を判断して適切な役割に割り当てることができます。

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