Account Information
Adobe Journey Optimizerの機能
メッセージおよびコンテンツ
メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内、ウェブ、DMなど、あらゆるチャネルで顧客のエンゲージメントを促進
するメッセージとコンテンツを作成してください。ワークフローを簡素化する組み込みのコンテンツデザインツール
と中央管理型アセットストレージを活用し、コンテンツを迅速に作成、編集、公開
できます。
するメッセージとコンテンツを作成してください。ワークフローを簡素化する組み込みのコンテンツデザインツール
と中央管理型アセットストレージを活用し、コンテンツを迅速に作成、編集、公開
できます。
コンテンツ生成のためのAdobe AIアシスタント
生成AIを活用し、既存のワークフローを維持しながら、すべてのチャネルに最適化された魅力的なブランドコンテンツを制作・調整しましょう。
- AIコンテンツ生成。プロンプト、キャンペーンコンテンツ、マーケティング目標に基づいて、キャンペーンやランディングページに最適なコピー、画像、コンテンツブロックを生成できます。
- コンテンツのバリエーション。マーケティングおよびキャンペーンアセットの多様なバージョンを短時間で簡単に生成できます。実験を通じて、どのバージョンが顧客の共感を引き起こすかをテストし把握しましょう。
- ブランドに合致したコンテンツ。AIモデルにブランドアセットを学習させることで、ブランドガイドライン、トーン、コミュニケーション戦略に沿ったコンテンツを生成できます。マーケターは組み込みのブランド品質チェックを通じて、作成物がブランド基準を遵守しているか確認できます。
デジタルアセット管理(DAM)
標準で組み込まれたDAMであるAdobe Experience Manager Assets Essentialsを通じて、すべてのデジタルアセットを検索、管理、利用してください。
- アセット検索。テキスト検索とインテリジェントなメタデータタグ付けにより、ジャーニーやキャンペーンで使用するデジタルコンテンツを検索し、必要な要素を素早く見つけることができます。
- アセット編集。Adobe ExpressとAdobe Photoshop Expressベースの編集ツールで既存コンテンツを調整し、必要なアセットを作成できます。画像サイズ変更、背景削除、ファイル形式変換など様々な作業が可能です。
- アセットガバナンス。各アセットの詳細情報とアクセス権限により、アセットを効率的に管理できます。バージョン管理機能を使用すると、以前のバージョンを確認または復元できます。
- Experience Manager 統合。Experience Manager Sitesの再利用可能なコンテンツフラグメントと、Experience Manager AssetsのDynamic Mediaによる動的コンテンツパーソナライゼーションを通じて、コンテンツの作成、管理、配信を簡素化し拡張できます。
メッセージ作成
チームのスキルとワークフローに合った柔軟なデザインツールで、顧客の関与を促すメッセージを作成してください。
- ドラッグ＆ドロップ編集。シンプルなビジュアルエディターで、様々なチャネル向けのテンプレートやメッセージをデザイン、編集、公開できます。
- HTMLコーディングと変換。コーディングに精通したユーザーは直接HTMLメッセージを開発でき、非技術ユーザー向けにHTMLを編集可能なモジュール式コンテンツへ自動変換します。これにより再コーディングなしで更新、再配置、パーソナライズが可能です。
- コンテンツテンプレート。動的メッセージテンプレートを作成・保存し、カスタムコンテンツを再利用してワークフローを加速できます。各キャンペーンの固有の要件に合わせてテンプレートを調整してください。
- Adobe Stock。組み込みのメッセージデザインツールから、Adobe Stockの数百万点に及ぶ高品質ロイヤリティフリーの写真、動画、イラスト、ベクターグラフィックを利用できます。メッセージに合ったアセットを見つけ、ライセンス付き画像をアセットライブラリに直接インポートしましょう。
パーソナライズエディター
コミュニケーションをパーソナライズし、常に共感を生むメッセージを届けましょう。
- ダイナミックコンテンツ。各顧客の特性や状況に応じて、画像、タイトル、リンク、提案などを動的に調整するルールを設定できます。
- データに基づくパーソナライゼーション。プロファイル属性、顧客提案資格、外部コンテキスト属性（天気、位置、在庫など）に基づいてメッセージをカスタマイズできます。
- コンテンツフラグメント。再利用可能なコンテンツブロックでメッセージの一貫性を維持し、作業時間を短縮します。HTML、JSON、テキストを使用して、各キャンペーンやジャーニーに応じて動的に更新可能な編集可能なフィールドを定義できます。
メッセージおよびコンテンツ機能を120%活用する
Experience Leagueでマニュアル、チュートリアル、ユーザーガイドなど様々な学習コンテンツ
をご利用ください。
をご利用ください。
ご質問にお答えします。
Adobe Journey Optimizerのダイナミックコンテンツとは何ですか？
ダイナミックコンテンツは配信時点で更新されます。Adobe Journey Optimizerは、顧客の特性と現在の行動に基づいて、コピー、画像、リンク、オファーなどをパーソナライズできます。
ダイナミックコンテンツはどこから取得しますか？
マーケティングチームは、Adobe Experience Manager Assetsからコンテンツを取得したり、Adobe Journey Optimizerの組み込みコンテンツライブラリにコンテンツをアップロードしたりできます。Adobe Journey Optimizerは、アセットが常にブランドの承認を得て、チャネルに適した状態を維持することを保証します。
マーケティングチームはコンテンツを迅速に制作する目的でAIを使用できますか？
はい。Adobe Journey OptimizerのAIアシスタントは、代替見出し、画像提案、レイアウトのバリエーションを生成し、企業チームがテスト時間を短縮できるよう支援します。
企業チームはコンテンツのパーソナライゼーションのためにどのようにルールを適用しますか？
企業チームは式を使用して、「ロイヤルティステータスがゴールドの場合、プレミアムオファーを表示する」といったロジックを定義できます。動的ルールはAdobe Experience Platformのすべてのプロファイルフィールドに基づいて設定できます。
CMOは売上成果を高めるためにダイナミックコンテンツをどのように活用できますか？
ダイナミックコンテンツを通じて状況に応じた高性能なオファーを提供できるため、コンバージョン率の向上、平均注文価格の増加、接点間のより効果的なリターゲティングなどが可能です。
クリエイティブチームは、ブランドの品質を維持しながら規模とスピードを管理できますか？
もちろん可能です。クリエイティブチームは、ダイナミックコンテンツテンプレートとガイドラインを通じて、一貫性と視覚的な制御を維持しながら、様々なバリエーションを展開できます。
Adobe Journey Optimizerはコンテンツ制作の負担をどのように軽減しますか？
Adobe Journey Optimizerは、アセットの再利用、バージョン管理、動的挿入ルールをサポートします。これにより、マーケティングチームは複数のセグメントやキャンペーン全体で反復作業を最小限に抑えられます。
ダイナミックコンテンツも他のメッセージと同じガバナンスポリシーが適用されますか？
その通りです。CIOはAdobe Experience Platformでデータおよび使用ポリシーを定義でき、これらのルールはダイナミックコンテンツがリアルタイムで解釈され配信される際に適用されます。
